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Información

Muy pronto matrículas abiertas

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Fecha de inicio

1 Abril del 2024

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Duración

Ciento veinte (120) horas

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Modalidad

Virtual / Presencial Bogotá

Información

Temario diplomado

Módulo 1
  • Ley 872 de 2003
  • Decreto 1083 de 2015
  • Conceptos y definiciones básicas de calidad
  • Nuevos principios de la gestión de la calidad Estructura de la norma ISO 9001 de 2015
  • Conceptos y definiciones básicas de calidad
  • Ciclo PHVA
  • Pensamiento basado en riesgos
  • Pasos para la implementación de un sistema de gestión de la calidad
Módulo 2
  • Generalidades
  • Principios de gestión de la calidad para la rama ejecutiva del poder público y otras entidades prestadoras de servicios
  • Compatibilidad con otros sistemas de gestión
  • Objeto y campo de aplicación.
  • Sistema de gestión de la calidad para la gestión pública
  • Vigencia, actualizaciones y Modelo Unificado
Módulo 3
  • Compromiso de la dirección
  • Enfoque al cliente
  • Política de calidad
  • Planificación
  • Responsabilidad, autoridad y comunicación
  • Revisión por la dirección
  • Gestión de los recursos
  • Provisión de los recursos
  • Talento Humano
  • Infraestructura
  • Ambiente de trabajo
Módulo 4
  • Planificación de la realización del producto o prestación del servicio
  • Procesos relacionados con el cliente
  • Diseño y desarrollo
  • Adquisición de bienes y servicios
  • Producción y prestación del servicio
  • Control de los equipos de seguimiento y medición
Módulo 5
  • Generalidades
  • Seguimiento y medición
  • Control del producto y servicio no conforme
  • Análisis de datos
  • Mejora continua

Objetivos

  • En el contexto actual global, se requiere que todas las entidades del sector público implementen Sistemas de Gestión de Calidad como una herramienta sistemática y transparente que les permita dirigir y evaluar el desempeño institucional.
  • En Colombia, la Ley 872 del 30 de diciembre de 2003 estableció el Sistema de Gestión de Calidad para las entidades estatales. Posteriormente, se promulgaron diferentes actos normativos que obligan a todo el sector de la función pública a implementar sistemas de gestión de calidad basados en la Norma Técnica de Calidad para la Gestión Pública. Esta norma técnica de calidad establece los principios y los requisitos mínimos para establecer, documentar, implementar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad en el sector de la función pública.
  • Con el diplomado en Gestión de Calidad en el Sector Público, el Politécnico Colombo Andino pretende proporcionar a los funcionarios de entidades públicas las herramientas necesarias para implementar o desarrollar sistemas de gestión de calidad en sus organizaciones, con un enfoque en la mejora continua y la satisfacción de los usuarios.

Requisitos

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  • Fotocopia del documento de identidad al 150%
  • Formulario de Inscripción diligenciado y con firma Ingresa aqui
  • Consignación del pago de matrícula Paga aqui

“En caso de no contar con el número mínimo de inscritos, Polcolan se reserva el derecho de apertura o aplazamiento de los cursos, seminarios, diplomados. El equipo docente está sujeto a cambios según disponibilidad de cronogramas de actividades académicas.”